Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26/04/2026
La société BENKOON MUSIC accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs. La présente Politique de confidentialité décrit comment vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur le site www.benricour.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
BENKOON MUSIC SAS au capital de 1 000 euros 30 avenue du Belvédère, 93310 Le Pré-Saint-Gervais RCS Bobigny 104 161 963 E-mail : contact@benricour.fr Téléphone : 06 18 76 24 18
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ;
Données de commande : produits commandés, montant, date, historique d'achats ;
Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe ; aucune donnée bancaire n'est conservée par BENKOON MUSIC ;
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via les outils de mesure d'audience (voir section Cookies) ;
Données d'inscription à la newsletter : adresse e-mail (lorsque vous vous inscrivez volontairement).
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
FinalitéBase légaleTraitement et suivi des commandesExécution du contratFacturation et obligations comptablesObligation légaleGestion du service client et des réclamationsExécution du contratEnvoi de la newsletterConsentementMesure d'audience et statistiquesConsentement (cookies)Personnalisation publicitaire (Meta Pixel)Consentement (cookies)Lutte contre la fraudeIntérêt légitime
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à la société BENKOON MUSIC et à ses sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution des prestations, notamment :
Stripe (prestataire de paiement) – Irlande / États-Unis ;
La Poste – Colissimo (transporteur) – France ;
TROIS-SIX SAS (prestataire logistique pour les retours) – France ;
Hostinger (hébergeur du site) – Chypre / Lituanie ;
Google (GA4) (outil de mesure d'audience) – États-Unis ;
Meta (Pixel Facebook/Instagram) (outil de marketing) – États-Unis ;
Brevo (anciennement Sendinblue, prestataire d'envoi de la newsletter) – France / Union européenne ;
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Certaines données peuvent faire l'objet d'un transfert hors de l'Union européenne (notamment vers les États-Unis dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics et de Meta Pixel). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le Data Privacy Framework.
5. Durée de conservation
Type de donnéesDurée de conservationDonnées de compte clientDurée de la relation commerciale + 3 ansDonnées de commande et de facturation10 ans (obligation comptable)Données de paiementNon conservées (gérées par Stripe)Données de prospection (newsletter)3 ans à compter du dernier contactCookies13 mois maximumDonnées de navigation (logs)1 an maximum
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos données ;
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@benricour.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Une pièce justificative d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via son site internet : https://www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site www.benricour.fr utilise des cookies et traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'adapter ses contenus à vos centres d'intérêt.
7.1 Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, session) ; ne nécessitent pas de consentement ;
Cookies de mesure d'audience : Google Analytics (GA4), permettent d'analyser la fréquentation du site ;
Cookies marketing / publicitaires : Meta Pixel (Facebook/Instagram), permettent de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et de proposer des publicités ciblées.
7.2 Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » présent en pied de page du site.
Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'accès au site ni l'utilisation de ses fonctionnalités principales.
8. Sécurité des données
La société BENKOON MUSIC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les paiements sont sécurisés par notre prestataire Stripe (chiffrement TLS, conformité PCI-DSS).
9. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : contact@benricour.fr
Par courrier : BENKOON MUSIC, 30 avenue du Belvédère, 93310 Le Pré-Saint-Gervais